← Mapa Opiekuna

Regulamin sprzedaży przewodnika „Mapa Opiekuna”

Obowiązuje od: 2.11.2026

§ 1. Kim jesteśmy

  1. Sprzedawcą jest Jakub Sroczyński, adres do korespondencji: ul. Lawendowa 21, 58-500 Jelenia Góra, e-mail: mapaopiekuna@gmail.com („Sprzedawca”). Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy – Prawo przedsiębiorców.
  2. Regulamin określa zasady sprzedaży przewodnika „Mapa Opiekuna” za pośrednictwem strony https://mapaopiekuna.pl („Strona”). Regulamin jest dostępny bezpłatnie na Stronie w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.

§ 2. Definicje

  1. Kupujący: osoba, która kupuje Przewodnik. Konsument: Kupujący będący osobą fizyczną, który kupuje Przewodnik w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Przewodnik: treść cyfrowa „Mapa Opiekuna” w wersji opisanej na Stronie (plik PDF oraz pliki dodatkowe: wzory pism, kalkulator w Arkuszach Google, organizer), dostarczana drogą elektroniczną.
  3. Operator płatności: zewnętrzny podmiot obsługujący płatności: [NAZWA OPERATORA, np. Stripe Payments Europe Ltd. / Easytools].

§ 3. Wymagania techniczne

Do zakupu i korzystania z Przewodnika potrzebujesz: urządzenia z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką, aktywnego adresu e-mail, programu do odczytu plików PDF, a do kalkulatora konta Google (bezpłatnego) albo programu obsługującego arkusze. Wzory pism są w formatach DOCX i PDF.

§ 4. Zawarcie umowy

  1. Aby kupić Przewodnik, kliknij przycisk zakupu, podaj adres e-mail, zaakceptuj Regulamin i opłać zamówienie u Operatora płatności.
  2. Przed zapłatą prosimy o wyraźną zgodę na dostarczenie Przewodnika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (osobne pole, domyślnie niezaznaczone) oraz o potwierdzenie, że wiesz o utracie prawa odstąpienia po dostarczeniu pliku (§ 7).
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z treścią udzielonych zgód, wysyłamy na Twój adres e-mail (trwały nośnik).

§ 5. Cena i płatność

  1. Ceny podane na Stronie są cenami końcowymi w złotych. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług).
  2. Płatności obsługuje Operator płatności (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew). Sprzedawca nie otrzymuje danych Twojej karty.
  3. Na Twoje żądanie, zgłoszone w ciągu 3 miesięcy od zakupu, wystawimy rachunek.

§ 6. Dostarczenie Przewodnika

  1. Przedsprzedaż: przy zakupie przed premierą Przewodnik wysyłamy e-mailem (link do pobrania) w dniu premiery, 3 grudnia 2026 r.
  2. Po premierze: link do pobrania wysyłamy niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin.
  3. Aktualizację Przewodnika po waloryzacji świadczeń 1 marca 2027 r. wyślemy bez dodatkowej opłaty na adres e-mail podany przy zakupie.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia (załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta), ale nie jest to obowiązkowe. Zwracamy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia wygasa po dostarczeniu Przewodnika, jeśli przed dostarczeniem wyraziłeś(-aś) wyraźną zgodę na jego dostarczenie przed upływem terminu do odstąpienia, zostałeś(-aś) poinformowany(-a) o utracie prawa odstąpienia i przyjąłeś(-ęłaś) to do wiadomości, a my przesłaliśmy Ci potwierdzenie na trwałym nośniku.

§ 8. Zgodność z umową i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Przewodnika z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację wyślij na adres e-mail Sprzedawcy. Opisz, czego dotyczy problem i czego oczekujesz. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
  3. Jeśli w Przewodniku znajdziesz błąd lub nieaktualną informację, poprawimy ją i wyślemy poprawioną wersję wszystkim kupującym.

§ 9. Charakter informacyjny Przewodnika

  1. Przewodnik ma charakter informacyjny. Opisuje ogólne zasady przyznawania świadczeń, ulg i uprawnień według stanu prawnego wskazanego na jego pierwszej stronie. Nie jest poradą prawną, podatkową ani finansową i nie zawiera oceny indywidualnej sytuacji Kupującego.
  2. O przyznaniu świadczeń decydują właściwe organy (np. ośrodki pomocy społecznej, ZUS, zespoły do spraw orzekania o niepełnosprawności). Sprzedawca nie gwarantuje przyznania świadczenia.
  3. Sprzedawca dokłada staranności, aby treść była rzetelna i aktualna. Postanowienia tego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 10. Prawa autorskie

Przewodnik jest chroniony prawem autorskim. Kupujący otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Przewodnika na własny użytek, w tym na jego wydruk. Nie wolno udostępniać ani odsprzedawać Przewodnika innym osobom bez zgody Sprzedawcy. Wzory pism możesz dowolnie uzupełniać i składać we własnych sprawach.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.